Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Stornierung
Mietbedingungen für die Ferienhäuser Bellamare und Casita Aquavista in Icod de los Vinos, Teneriffa.
§ 1 Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Vermietung der Ferienhäuser Bellamare und Casita Aquavista. Vermieterin ist Maria Nieves Aracama (nachfolgend „wir“), Anschrift und Kontakt siehe Impressum. Mieter ist der Gast, der die Buchung vornimmt (nachfolgend „Sie“).
Beide Häuser sind als Ferienwohnung (Vivienda Vacacional) auf den Kanarischen Inseln registriert. Wir vermieten ausschließlich die Unterkunft; eine Pauschalreise oder weitere Reiseleistungen (z. B. Flug, Mietwagen) bieten wir nicht an.
§ 2 Anfrage und Vertragsschluss
Ihre Anfrage über unsere Website, per E-Mail oder WhatsApp ist unverbindlich. Wir prüfen die Verfügbarkeit und antworten Ihnen persönlich.
Der Mietvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage schriftlich per E-Mail bestätigen. Mit der Bestätigung erhalten Sie den Gesamtpreis, die Zahlungsdaten und die Zahlungsfristen.
Geht die Anzahlung nicht innerhalb der in der Bestätigung genannten Frist ein, erinnern wir Sie einmal per E-Mail. Erfolgt die Zahlung auch dann nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten; in diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten.
§ 3 Preise und Leistungen
Es gilt der Gesamtpreis aus unserer Bestätigung. Er enthält die gesetzliche kanarische Steuer IGIC (7 %), Bettwäsche und Handtücher, Toilettenartikel und Reinigungsmittel, Energiekosten (Strom und Wasser) sowie WLAN. Weitere Kosten fallen nicht an.
Der Mindestaufenthalt beträgt 7 Nächte, über Weihnachten und Neujahr (22. Dezember bis 10. Januar) 14 Nächte.
Jedes Haus darf von höchstens 2 Personen bewohnt werden. Bellamare ist nicht für Kinder unter 8 Jahren geeignet; die Casita Aquavista vermieten wir ausschließlich an Erwachsene. Beide Häuser sind nicht barrierefrei.
§ 4 Zahlung
Nach unserer Bestätigung ist eine Anzahlung von 15 % des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag von 85 % ist spätestens 3 Wochen vor Anreise fällig. Bei Buchungen weniger als 3 Wochen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Sie können den Gesamtbetrag auch sofort vollständig bezahlen.
Die Zahlung erfolgt in Euro per SEPA-Banküberweisung oder PayPal. Über unsere Website erfolgt keine Zahlung.
Zu Ihrer Sicherheit: Unsere Zahlungsdaten erhalten Sie ausschließlich mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail. Wir ändern unsere Bankverbindung niemals per Nachricht. Sollten Sie eine abweichende Bankverbindung erhalten, überweisen Sie bitte nichts und rufen Sie uns vorher an bzw. schreiben Sie uns über die bekannten Kontaktdaten.
Geht der Restbetrag nicht fristgerecht ein, erinnern wir Sie per E-Mail. Erfolgt die Zahlung auch nach der Erinnerung nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten und die geleistete Anzahlung als Entschädigung einbehalten. Weitere Ansprüche machen wir in diesem Fall nicht geltend.
§ 5 Anreise, Abreise und Meldepflicht
Die Anreise ist ab 15:00 Uhr möglich, die Abreise bis 09:00 Uhr. Die Schlüssel werden persönlich übergeben; bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit rechtzeitig mit.
Nach spanischem Recht (Real Decreto 933/2021) sind wir verpflichtet, die Daten aller Gäste innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft an die Behörden zu melden. Bitte halten Sie dafür bei der Ankunft Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.
§ 6 Rücktritt durch den Gast (Stornierung)
Für die Miete einer Ferienunterkunft zu einem bestimmten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können jedoch jederzeit vor Anreise vom Vertrag zurücktreten. Bitte erklären Sie den Rücktritt schriftlich per E-Mail; maßgeblich ist der Tag des Eingangs bei uns.
Im Falle eines Rücktritts berechnen wir folgende pauschale Rücktrittsgebühren, bezogen auf den Gesamtpreis:
| bis 90 Tage vor Anreise | 25 % |
|---|---|
| 89 bis 60 Tage vor Anreise | 35 % |
| 59 bis 30 Tage vor Anreise | 50 % |
| ab 29 Tagen vor Anreise und bei Nichtanreise | 90 % |
Bereits geleistete Zahlungen werden verrechnet; ein Restguthaben erstatten wir Ihnen, ein fehlender Betrag ist nachzuzahlen.
Die Pauschalen berücksichtigen die von uns ersparten Aufwendungen. Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gelingt uns eine anderweitige Vermietung für den gebuchten Zeitraum, rechnen wir die Einnahmen an.
Sie können uns eine Ersatzperson benennen, die an Ihrer Stelle in den Vertrag eintritt. Wir stimmen zu, sofern keine wichtigen Gründe dagegensprechen (z. B. die Altersvorgaben in § 3).
Bei vorzeitiger Abreise wird der Mietpreis nicht anteilig erstattet; gelingt uns eine anderweitige Vermietung der freien Nächte, rechnen wir die Einnahmen an.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
§ 7 Rücktritt durch uns
Sollten wir das Haus aus Gründen, die wir zu vertreten haben oder die nicht in Ihrer Person liegen (z. B. erhebliche Schäden am Haus), nicht zur Verfügung stellen können, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen sämtliche geleisteten Zahlungen in voller Höhe. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
§ 8 Nutzung des Hauses
Bitte behandeln Sie das Haus, die Einrichtung und den Garten pfleglich. Beide Häuser sind Nichtraucherhäuser; im Freien ist das Rauchen erlaubt.
Die Nutzung des Pools, der Sauna und der Terrassen erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte beachten Sie die Hinweise im Haus.
Sollte während Ihres Aufenthalts etwas nicht in Ordnung sein, sagen Sie uns bitte sofort Bescheid, damit wir es schnell beheben können. Spätere Beanstandungen können wir nur berücksichtigen, wenn wir die Gelegenheit zur Abhilfe hatten.
§ 9 Schäden
Bitte melden Sie uns Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen, umgehend. Für Schäden, die Sie oder Ihre Mitreisenden schuldhaft verursachen, haften Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir behalten uns vor, die nachgewiesenen Kosten für Reparatur oder Ersatz geltend zu machen. Normale Abnutzung ist davon ausgenommen.
§ 10 Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen – etwa öffentliche Strom-, Wasser- oder Internetausfälle oder Baulärm in der Umgebung – übernehmen wir keine Haftung. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Da die Häuser in Spanien liegen, gilt für den Mietvertrag spanisches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.